Как справиться с проблемой не выданной техники в сервисном центре после закрытия?
Вопрос №4215279
из г. Дальнереченск
опубликован 19.06.2014, 20:55
опубликован 19.06.2014, 20:55
Помогите пожалуйста разобраться что и как правильно сделать. Суть вопроса. Столкнулся с проблемой которая возникает у всех сервисных центров после закрытия - приличное количество не выданной техники. Технику не забирают по разным причинам, не было денег оплатить ремонт, кого-то посадили, кто то забыл и уехал, до кого то не смог дозвониться и т.д. Месяц я закрывался, в это время на двери офиса висело объявление что мол сервисный центр закрывается, придите и заберите, указан мой номер телефона. Бумажка формата А-4, большими буквами всё написано. Висит она и по сей день. Так же когда техника принималась в ремонт, клиенту выдавалась сервисная квитанция где был записан мой личный домашний адрес. Но люди у нас некоторые объявлений не видят, квитанций не читают.
Так вот. Сегодня у меня был уже второй случай когда на меня написали заявление в милицию. Клиенты которых я сам не смог найти. Ну само собой техника успешно выдана, но на меня уже чуть ли не собираются уголовное дели завести за мошенничество. Из данных на клиента у меня есть только ФИО и номер сотового телефона, который не всегда активен. Ну и ситуация с полицией меня уже сильно начинает пугать. Вопрос такой. Могу ли я сам написать заявление в полицию на розыск моих клиентов и как это сделать если возможно. Если нет, то как мне вообще поступить в моей ситуации. Закон у нас таков что кто первый написал тот и прав, плюс закон о защите прав потребителей таков что и как ни крути останусь крайним. Я честно делал свою работу и не хочу сейчас из-за этого проблем. Помогите пожалуйста, С уважением, Роман Альбертович.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Узнайте на какой стадии в настоящее время уголовное дело или решение о возбуждении УД еще не принято?
В вашей ситуации необходимо обратиться к адвокату.
20.06.2014, 05:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Напишите заявление в полицию о розыске таких лиц, дополнительно опубликуйте в газете сообщение о закрытии СЦ, и необходимости клиентов обратиться телефону за техникой, так Вы снимите с себя всю ответственность, и в случае повторного обращения сможете сослаться на статью в газете.
20.06.2014, 11:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
Как самозанятые ремонтники столкнулись с обвинениями клиента в повреждении техники - что делать?
Утерянная техника после пожара - как возместить ущерб и кто несет ответственность?
Незаконные условия в гарантийном талоне - сервисный центр может не выдать технику и присвоить ее себе через 40 дней после ремонта
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Отказ сервисного центра в выезде мастера для ремонта встраиваемой техники на гарантии - нарушение или закономерная практика?
Имеют ли право милиция забрать технику из за того что у меня и у хозяина техники нет бумаг подтверждающих покупку их в магазине.
Как решить проблему с клиентом, не забирающим отремонтированную технику уже месяц?
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут