Банк меняет условия ежемесячного платежа на овердрафтной карте без письменного уведомления клиента - законность действий и длительность рассмотрения претензии

Вопрос №4221918 из г. Тюмень
опубликован 20.06.2014, 17:55

Ситуация такая. Банк на овердрафтной карте сменил условия ежемесячного платежа не уведомив клиента письменно (как указано в договоре). Прислали 2 смс сообщения на симкарту клиента год уже не работала. Написали претензию, банк рассматривал ее в течении 2,5 месяца? Законны ли их действия по увеличению платежа если клиент ничего не подписвал и не знал об изменениях. И законно ли такое долгое рассмотрение претензии?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Краснодар, стаж 7 лет

5.0 60 отзывов

Уважаемая Марина!!!!!

если в договоре указано, что все изменения к договору, включая изменения условий платежей, совершаются в письменной форме и имеют юридическую силу с момента подписания, то вы совершенно правы. по поводу написания претензии - если вы указали срок рассмотрения претензии и этот срок прошел, обращайтесь в суд о признании недействительным одностороннего изменения платежей. Как бывший банковский сотрудник, могу сказать, что банки могут и не отвечать на претензию и, скорее всего, не ответят

20.06.2014, 18:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк меняет условия ежемесячного платежа на овердрафтной карте без письменного уведомления клиента - законность действий и длительность рассмотрения претензии

Похожие вопросы