Авиакомпания S7 отказывается возвратить деньги за билеты из-за политической обстановки в Украине

Вопрос №4225335 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 21.06.2014, 11:40

Мной 10.02.2014 г. в Сибирской авиа компании S 7 были приобретены два билета в направлении Одесса-Москва, на 8 августа. В связи со сложившейся политической обстановкой я не смогу даже въехать в Одессу, так как моему сыну 16 лет, а въезд лиц мужского пола старше 16 лет в Украину ограничен. Но авиакомпания отказывается произвести вынужденный возврат. Как мне быть? Авиа компания удерживает с каждого билета по 25%,это более 5000 рублей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Вадим Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 166 отзывов

Согласно п. 226 Федеральных авиационных правил, Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вместе с тем, в ст. 108 Воздушного кодекса указанно, что пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Кроме того, авиаперевозка является услугой, следовательно, для защиты своих прав вы можете воспользоваться ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право в любой момент отказаться от договора при условии оплаты фактически понесенных перевозчиком расходов.

21.06.2014, 12:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Лысенко Вадим Викторович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 166 отзывов

21.06.2014, 12:27

Спросить юриста