Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?
Вопрос №422875
из г. Самара
опубликован 15.02.2007, 18:40
опубликован 15.02.2007, 18:40
Мной был приобретен деревообрабатывающий станок. Через неделю он был сдан на гарантийный ремонт. После ремонта неисправность не устранилась. В ответ на мою претензию о расторжении договора купли-продажи магазин ответил несогласием на исполнение моего требования, считая, что они продали мне товар надлежащего качества. И предложил обратиться в их сервисный центр. Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей предусмативает два варианта решения проблемы:
1. Экспертиза проводится продавцом за его счёт (вы имеее право присутствовать при её проведении) если заключение в вашу пользу платитит продавец, если недостаток товара образовался по вашей вине то оплачиваете экспертизу вы.
2. Экспертиза за счёт покупателя в случае отказа её проводить продавцом условия опалаты как в ситуац 1.
В лучае если результаты экспертизы считаете подозрительными, обратитесь в суд с данным делом и заявите ходатайство суду о назначении экспертизы.
15.02.2007, 19:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я не дожидаясь ответа экспертизы, в связи с окончанием срока, предъявить претензии к магазину о расторжении договора?
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Отказ в гарантийном ремонте - что делать и как защитить свои права?
Отсутствие удовлетворения исковых требований по замене товара ненадлежащего качества - как действовать
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Проблема с гарантийным ремонтом - необходимо расторгнуть договор купли-продажи после непрошеного ремонта в сервисном центре
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Магазин отказался расторгнуть договор купли-продажи смартфона с неправильной диагональю экрана - ситуация и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут