Магазин отказался расторгнуть договор купли-продажи смартфона с неправильной диагональю экрана - ситуация и права потребителя

Вопрос №16083221 из г. Волгоград
опубликован 19.07.2019, 07:20

В магазине мне продали смартфон с экраном диагональю 4.0, мой требование было с диагональю 5.5. Через час после покупки я обратился к руководству магазина, что зрение у меня + 2,3 и все расплывается и пользоваться телефоном не могу, но мне предложили провести экспертизу о неисправности товара, вывод что мне продали товар технически неисправный товар. Я заявил требование расторгнуть договор купли-продажи товара и мне отказали. Подскажите что делать дальше, могу ли я обратиться в суд, по поводу этой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергей Серьевич

Юрист Волгоград

0 отзывов

Продавец показал смартфон с диаметром экрана 5.5 и я дал согласия купить с этим размером, но в наличии этого смартфона не было. И когда упустил внимания продавец поменял смартфон на диам. 4.5. И оказывается, что это вина покупателя, а то что человек не видет текст на телефоне и не может его использовать. Чия эта вина, что продавец передал покупателю другой смартфон. Пример: Человека посадили на 3 года, что он похож на преступника и был в этот время случайно недалеко от место преступления.

20.07.2019, 23:42

Задать вопрос юристу

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Вы при покупке, до оплаты проверили телефон и вам его поменяли тайком после оплаты?

21.07.2019, 08:08

Спросить юриста

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Можете обратиться в суд, это Ваше право.

19.07.2019, 07:21

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Суд вам точно откажет, если телефон исправен.

19.07.2019, 07:50

Спросить юриста

Сергей Серьевич

Автор вопроса

0 отзывов

Какие подводные камни могут возникнуть, если смартфон относится к сложной техники и суд вынести решение, что сложная техника возврату и обмену не подлежит.

19.07.2019, 07:36

Спросить юриста