Проблемы с покупкой - различия в шеллаке и отсутствие возврата в интернет-магазине - законно ли это?
Вопрос №4233794
из г. Москва
опубликован 22.06.2014, 22:18
опубликован 22.06.2014, 22:18
Приобрела шеллак в интернет магазине. Придя домой и сравнив с моим бутыльком шеллака нашла существенные отличия. Потом решила посмотреть видео как различить подделки. И все сошлось к тому, что мне подсунули подделку. Звонила в интернет-магазин, мне сказали писать на электронную почту. Но как показывает опыт это ни к чему не приводит. Если интернет-магазин откажет в возврате будет ли это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Интернет магазин очень часто торгует либо подделками либо бывает что вообще ничего не присылает.Найти вы их не сможете.Покупайте все в магазине.
22.06.2014, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Ну а написать жалобу я на них могу куда нибудь?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Да, вы можете вернуть товар и требовать возврата денег. (ст. 18 ЗПП).
22.06.2014, 23:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Да,но как мне на них выйти...жалобу или заявление написать куда-то,чтоб припугнуть
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернет-магазине - подделка корректирующего пояса Мисс белт, отсутствие контактных данных
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Украденный телефон оказался подделкой - что делать дальше?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как вернуть деньги за подделку?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине после негативных отзывов и предполагаемой подделки?
Можно ли посмотреть товар на почте перед оплатой при заказе через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут