Проблемы с покупкой - различия в шеллаке и отсутствие возврата в интернет-магазине - законно ли это?
Вопрос №4233794
из г. Москва
опубликован 22.06.2014, 22:18
опубликован 22.06.2014, 22:18
Приобрела шеллак в интернет магазине. Придя домой и сравнив с моим бутыльком шеллака нашла существенные отличия. Потом решила посмотреть видео как различить подделки. И все сошлось к тому, что мне подсунули подделку. Звонила в интернет-магазин, мне сказали писать на электронную почту. Но как показывает опыт это ни к чему не приводит. Если интернет-магазин откажет в возврате будет ли это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Интернет магазин очень часто торгует либо подделками либо бывает что вообще ничего не присылает.Найти вы их не сможете.Покупайте все в магазине.
22.06.2014, 22:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Ну а написать жалобу я на них могу куда нибудь?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Да, вы можете вернуть товар и требовать возврата денег. (ст. 18 ЗПП).
22.06.2014, 23:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Да,но как мне на них выйти...жалобу или заявление написать куда-то,чтоб припугнуть
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернет-магазине - подделка корректирующего пояса Мисс белт, отсутствие контактных данных
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Украденный телефон оказался подделкой - что делать дальше?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как вернуть деньги за подделку?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине после негативных отзывов и предполагаемой подделки?
Можно ли посмотреть товар на почте перед оплатой при заказе через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут