Банк начал долбить моих родственников и друзей, хотя я не давал им их контактные данные. Нарушение конфиденциальности?

Вопрос №4234447 из г. Москва
опубликован 23.06.2014, 01:39

Брал кред. Карту пользовался без каких либо просрочек и т.п. Но вот наступили трудные времена, задерживают зп. Банку объяснил что смогу совершить очередной платеж только когда получу зп (примерно через 5 дней). Они угрожают штрафами. Да хрен с этими штрафами, я и их заплачу, но вот в чем проблема. Они где-то находят номера моих родственников и друзей и долбят им по телефону. Причем в анкете я указывал только свой мобильный, домашний и номер жены. Остальные номера 100% не указывал. Вопрос: имеет ли право банк собирать информацию о моих родственниках и названивать им если я не указывал их номера в банке?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзывa

Нет конечно, это незаконно. С банка нужно взыскивать моральный вред, но не Вам, а тем, кому они звонят.

При этом

1. Нужно записывать разговоры.

2. Написать претензию в банк.

3. Отправить жалобы в прокуратуру.

4. Взять детализацию звонков у оператора.

Судебная практика есть.

23.06.2014, 01:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юдина Евгения Игоревна

Юрист из города Новосибирск, стаж 13 лет

5.0 461 отзыв

Здравствуйте, Павел!

Конечно, это незаконно. Если родственники не выступали по кредитному договору поручителями, банк не имеет право им звонить и требовать уплаты Вашего долга. Сам факт звонка Вашим родственникам и упоминание в разговоре наличия между Вами и банком заключенного кредитного договора является разглашением банковской тайны. Банк, который допустил разглашение сведений, составляющих банковскую тайну может быть привлечен к ответственности. Для этого Вам надо написать жалобу в адрес Центрального Банка РФ.

Всего доброго!

23.06.2014, 01:44

Спросить юриста