Проблемы с депозитным счетом в Росбанке - счет переведен в Москву, деньги сняты без уведомления. Как защитить свои права?

У меня год назад был открыт депозитный счет в Росбанке. Сегодня я узнаю о том, что мой счет переведен в Москву. И что деньги в своем городе я снять не могу. Вчера приходила смс о том, что деньги вообще сняты с моего счета, а потом приносим извинения, все нормально. Возможно ли без уведомления, вот так взять и перевести деньги? Какой статьей закона аргументировать при разговоре, завтра собираюсь идти в наш банк? Боюсь вообще остаться без денег. Помогите, пожалуйста! Татьяна.