Проблемы с МТС банком - Досрочное погашение кредита и отказы в новом кредите

Вопрос №4253139 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.06.2014, 10:12

Ситуация следующая. В 04.2013 году я взял кредит в МТС банке. 06.2013 я решил досрочно погасить данный кредит, в связи с чем, обратился в отделение. Мне назвали точную сумму и я ее внес через кассу. После чего мне сказал, что все впорядке. Но всеравно я решил удостовериться, звонил и приходил к ним на протяжении трех месяцев-на что получал ответ, пока нет информации. А по истечению этого временни мне выставили счет. Оказывается я платил перед праздниками, а сотрудница не подтвердив день в день документы-ушла праздновать День России. Я взял выписку в банке на которой четко видно, что я все оплатил. Писал им два заявления на которые так и не получил ответ. Мне звонят коллекторы. Но это пол беды. У меня была отличная кредитная история, я всегда все платил в срок. И когда мне понадобился сейчас срочно кредит, мне отказали в 4-х банках, хотя прежде я никогда не получал отказ. Подскажите как действовать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стюф Вероника Григорьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.7 1574 отзывa

Обратитесь сначала в РОспотребнадзор с заявлением о проведении проверки, если не поможет в прокуратуру, везде возьмите ответы на ВАши заявления, если не поможет, то только в суд. В следующий раз берите уведомление из Банков о том, что в этот день Вы ничего не должны и Вы погасили весь долг. А заявление писали о досрочном погашении кредита? Себе экземпляр оставили?

25.06.2014, 11:02

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 50 минут