Проблемы с гарантийной машиной - страховая компания отказывается направить на ремонт в официальный дилер

Вопрос №4255232 из г. Домодедово
опубликован 25.06.2014, 13:57

Гарантийная машина. Обслуживается и ремонтируется в автоцентре, где была приобретена (официальный дилер). Произошел страховой случай. Из-за халатного отношения к своим обязанностям сотрудник страховой компании протянул время сроком в 1 месяц - результатов НОЛЬ. После обращения в головной офис прождала еще месяц и получила список сервисов, из которых нужно было выбрать где буду ремонтироваться. Но в этом списке не оказалось того, услугами которого я пользуюсь, хотя это официальный дилер. На вопрос страховщикам ПОЧЕМУ? мне ответили, что так решила страховая компания. Могу ли я настоять на принятие решения и направление на ремонт в тот сервис, которым пользуюсь, который зарекомендовал себя, как надежный? Знаете, нет желания отдавать машину в непроверенный сервис.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Вы вправе либо получить деньги на ремонт или получить направление в тот сервис, у которого с СК заключены договоры.

25.06.2014, 14:09

Похоже, что договор есть! Мне перезвонили из сервиса в котором всегда обслуживалась. Их крайне неприятно удивило, что СК их не включила в список дилеров, и у них возникли вопросы к СК. Сервис заинтересовался моим делом. :-) Надеюсь СПРАВЕДЛИВОСТЬ восторжествует!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантийной машиной - страховая компания отказывается направить на ремонт в официальный дилер

Юридические услуги в Домодедово

Похожие вопросы