На основании какого закона все это регулируется (дайте, пожалуйста, ссылку на определенную статью)?

Вопрос №425822 из г. Москва
опубликован 28.02.2007, 10:34

В течении какого срока по закону организации обязаны рассматривать заявления (жалобы, претензии) потребителей? Какая ответственность предусмотрена, если заявления не рассматривают, или не дают ответ месяцами? На основании какого закона все это регулируется (дайте, пожалуйста, ссылку на определенную статью)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Родина Елена Викторовна

Юрист Москва, стаж 24 года

5.0 330 отзывов

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г.)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

28.02.2007, 11:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 37 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На основании какого закона все это регулируется (дайте, пожалуйста, ссылку на определенную статью)?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы