Papa\'s Frustration - How to Get a Refund After Buying a Trailer Hitch without Proper Wiring

Вопрос №4264404 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.06.2014, 14:32

Такая ситуация, Папа купил фаркопм для автомобиля, приехал в автомастерскую, оказалось что нет комплектации к нему! (но изначально продавец уверил что фаркоп будет идти с электрикой) в этот же день (день покупки) папа приехал и начал разбираться, предложили электрику отдельно купить, а она не дешевая, тем более он ведь был уверен что идет в комплекте электрика, он решил сдать товар и вернуть деньги, сегодня спустя (5 банковских дней) позвонили и отказались вернуть деньги ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителя. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте! Вам нужно обращаться в суд к продавцу с иском о расторжении договора купли продажи, взыскании покупной цены, пени, штрафа в соответствии с законом "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда. Основание -непредоставление достоверной информации о комплектности купленного товара. Доказывать можно в т.ч. свидетельским показаниями.

Если нужна помощь, звоните, можем Вам помочь с этим вопросом. Судебные расходы также взыскиваются в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

27.06.2014, 12:51

Спасибо за ответ!очень помогли

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

По каким основаниям Ваш отец просит вернуть деньги?

Довод "продавец уверял" нулевой.

Соответственно, если других доводов нет, значит ни как. А чтобы проверить, необходимо изучить все документы.

26.06.2014, 14:36

Спасибо за ответ!Отец писал,что неполная комплектация,и продавец ввел в заблуждение.Папа просто уже пенсионер.И не разбирается в запчастях к машинам.Продавец предложил бесплатно к этому фаркому электрику не подходящую к машине,когда уже папа стал разбираться.А именно подходящую купить за отдельную плату.Хотя изначально говорил что в комплекте все есть.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Papa\'s Frustration - How to Get a Refund After Buying a Trailer Hitch without Proper Wiring

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы