Г.я подала повторное заявление и вернула им очки, повторив просьбу вернуть мне деньги в сумме 4250 рублей.
Вопрос №4268961
из г. Москва
опубликован 27.06.2014, 00:11
опубликован 27.06.2014, 00:11
У меня такая ситуация:
Я купила очки - на заказ. Получила их 17 декабря 2013г. Покупала в ИП «Лахно М.К.». Очки дорогие (для меня) стоимостью 5250 рублей. Очень быстро сошло покрытие оправы и оправа окислилась. 26 апреля 2014г. (т.е. уже через четыре месяца), когда я находилась в санатории, из оправы выпало одно (правое) стекло, что принесло мне несоизмеримые неудобства.
Я написала заявление (первое) 13/05/14г. с просьбой вернуть деньги, на него последовало устное предложение администратора Гончарук Юлии Борисовны (16.05.14г.) время от времени заходить в оптику и проверять надёжность винта, а также единовременно почистить окислившуюся оправу.
05/06/14г. я подала повторное заявление и вернула им очки, повторив просьбу вернуть мне деньги в сумме 4250 рублей. Ответа не последовало.
Как поступить дальше? Пользуюсь более слабыми старыми очками и испытываю неудобства, головокружения, головные боли.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда я пришла забирать заказ мне вернули сломанную оправу и отказались возмещать ущерб.
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Проблемы с заказом в оптике Счастливый взгляд - неправильная оправа и отказ в возврате денег
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Недовольство с покупкой - в магазине продали бракованную оправу при заказе комплекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут