Проблема с выводом денег с зарплатной карты - как решить ситуацию быстро и эффективно?
Вопрос №4270268
из г. Железнодорожный
опубликован 27.06.2014, 09:33
опубликован 27.06.2014, 09:33
Около месяца назад дочт снимала деньги с зарплатной карты, списание произошло, деньги выданы не были. Тут-же пошла в банк, написала заявление, пообещали разобраться в течение 2 недель. Прошло гораздо больше времени, она позвонила на горячую линию банка, там ей сказали уже 45 дней ждать. Дочь студентка,19 лет,25 мая умер папа, деньги очень нужны! Как нам грамотно сейчас поступить чтобы банку неповадно было?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Для начала пишите письменную претензию в банк, в которой укажите на нарушение банком обязанности, установленной п.1. ст. 845 ГК РФ и ответственности за невыполнение условий договора банковского счета. При этом за Вами остается право расторгнуть договор с банком, обратиться в органы финансового контроля- ЦБ, а так же за судебной защитой, но в этом случае, Вы можете потребовать не только выдать Ваши денежные средства, но и взыскать проценты за их использование, причиненный моральный вред, судебные издержки и штраф в размере 50 % от присужденной в Вашу пользу суммы в порядке ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
27.06.2014, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Напишите жалобу в ЦБ, пусть проведут проверку.
27.06.2014, 09:36
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списаны деньги, но не выданы - как получить компенсацию от банка за моральный ущерб?
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Снятие денег с банковской карты - что делать и вернет ли банк потерянные средства?
Банк списал с карты более 2000 рублей без указания цели платежа - как защититься и вернуть деньги?
Кто имел право на деньги с зарплатной карты умершей подруги - хоум банк или сбербанк?
У моей мамы второй раз списали деньги с зарплатной карты ВТБ и банк отказывается их вернуть - как поступить?
Ошибка при погашении ипотеки через терминал банка - деньги не зачислены на счет, идут звонки о просроченной задолженности
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут