У моей мамы второй раз списали деньги с зарплатной карты ВТБ и банк отказывается их вернуть - как поступить?

Вопрос №3601116 из г. Киров
опубликован 23.03.2014, 10:33

У моей мамы списали с зарплатной карты ВТБ в течение 15 минут мелкими суммами 7600 р. У нее стоит смс-информирование, она сразу же пошла в офис банка. Карту ее заблокировали. Сказали, что будут разбираться. Она конечно же написала там заявление. Оказывается, у нее уже второй раз такое происходит. За полгода до этого, у нее также снимали деньги и она также блокировала карту. Спустя месяц, представитель банка позвонил и сказал, что банк отказывается возвращать сумму, сказав, что это ее вина. Письменного уведомления из банка еще не было. Скажите, как поступить в дальнейшем, хочется вернуть деньги. Заявление в прокуратуру она не писала.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Янбулатов Айрат Салаватович

Юрист Уфа, стаж 15 лет

4.9 3977 отзывов

Пишите претензию в банк, ответа от них не стоит дожидаться, а после получения ими претензии обращайтесь в суд.

23.03.2014, 10:35

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Сначала следует написать заявление в полицию. А в последствии взыскать или с вора, если его установят, или с банка в судебном порядке если вор установлен не будет.

23.03.2014, 10:36

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

У моей мамы второй раз списали деньги с зарплатной карты ВТБ и банк отказывается их вернуть - как поступить?

Похожие вопросы