У моей мамы второй раз списали деньги с зарплатной карты ВТБ и банк отказывается их вернуть - как поступить?
Вопрос №3601116
из г. Киров
опубликован 23.03.2014, 10:33
опубликован 23.03.2014, 10:33
У моей мамы списали с зарплатной карты ВТБ в течение 15 минут мелкими суммами 7600 р. У нее стоит смс-информирование, она сразу же пошла в офис банка. Карту ее заблокировали. Сказали, что будут разбираться. Она конечно же написала там заявление. Оказывается, у нее уже второй раз такое происходит. За полгода до этого, у нее также снимали деньги и она также блокировала карту. Спустя месяц, представитель банка позвонил и сказал, что банк отказывается возвращать сумму, сказав, что это ее вина. Письменного уведомления из банка еще не было. Скажите, как поступить в дальнейшем, хочется вернуть деньги. Заявление в прокуратуру она не писала.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в банк, ответа от них не стоит дожидаться, а после получения ими претензии обращайтесь в суд.
23.03.2014, 10:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Сначала следует написать заявление в полицию. А в последствии взыскать или с вора, если его установят, или с банка в судебном порядке если вор установлен не будет.
23.03.2014, 10:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Похожие вопросы
Незаконное снятие денег с карты ВТБ 24 - нужно ли возвращать деньги до окончания расследования?
Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ
Проблема с списанием денег с зарплатной карты
Как мошенники обманули маму - история о краже денег с кредитных карт и поисках выхода из ситуации
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Пропажа денег с карты Сбербанка через мобильный банк - как вернуть свои средства?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как вернуть деньги после утери карты и использования её посторонними лицами?
Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут