Как вернуть деньги за неверную доставку норковой шубы в Турции?

Вопрос №4274376 из г. Самара
опубликован 27.06.2014, 18:06

Купили норковую шубу в Турции, оплатили на месте предоплату 10%, остальную сумму через сбербанк уже дома, через две недели получили по почте РФ, но вместо норковой получили бобра. Что делать, 30 июня летим в Турцию.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Купили норковую шубу в Турции, оплатили на месте предоплату 10%, остальную сумму через сбербанк уже дома, через две недели получили по почте РФ, но вместо норковой получили бобра. Что делать 30 июня летим в Турцию.

---для начала обратиться с заявлением в полицию, по признакам мошенничества (не исключено что шубу заменили в России) и у вас будут этому доказательства. А затем, прихватить шубу с собою в Турцию, вместе с Талоном из полиции о принятии заявления о мошенничестве, к производству. и разбираться по обстоятельствам.

27.06.2014, 19:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Это лучший ответ

У вас сохранились чеки ??? Если да я думаю что для начала можно переговорить с продавцом а уже потом принимать какое то решение

27.06.2014, 17:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Да чеки сохранились.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

В России по месту своего жительства (ст. 29 ГПК РФ) подавайте иск о признании обмана согласно ст. 179 ГК РФ (Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего), по которому всё уплаченное получите обратно.

Госпошлину не платите (Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах).

27.06.2014, 18:09

для начала подайте претензию в салон получите ответ т можете подать иск в суд по месту своего жительства ст 131-132 гпк рф

27.06.2014, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Уважаемая Ирина Владимировна.

В Турции в настоящее время функционирует новый закон о защите прав потребителей.

По приезду в Турцию Вам необходимо обратится в Арбитражную комиссию при областном управлении Министерства промышленности и торговли.

Эти комиссии осуществляют свою деятельность в областях при Областных управлениях Министерства промышленности и торговли, и в районах при управлениях каймакама (органы местного управления, подчиненные губернатору). В Турции действует в общей сложности 975 Арбитражных комиссий по проблемам потребителей .

Если последует отказ, то следует обращаться в потребительскую судебную палату, которая рассматривает все споры, которые возникают в связи с применением Закона No 4077. Потребительские судебные палаты, находятся в зданиях суда каждой провинции и района.

Возьмите с собой все чеки, конечно, товар.

27.06.2014, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить