Как вернуть деньги за неверную доставку норковой шубы в Турции?

У вас сохранились чеки ??? Если да я думаю что для начала можно переговорить с продавцом а уже потом принимать какое то решение

для начала подайте претензию в салон получите ответ т можете подать иск в суд по месту своего жительства ст 131-132 гпк рф

Уважаемая Ирина Владимировна.

В Турции в настоящее время функционирует новый закон о защите прав потребителей.

По приезду в Турцию Вам необходимо обратится в Арбитражную комиссию при областном управлении Министерства промышленности и торговли.

Эти комиссии осуществляют свою деятельность в областях при Областных управлениях Министерства промышленности и торговли, и в районах при управлениях каймакама (органы местного управления, подчиненные губернатору). В Турции действует в общей сложности 975 Арбитражных комиссий по проблемам потребителей .

Если последует отказ, то следует обращаться в потребительскую судебную палату, которая рассматривает все споры, которые возникают в связи с применением Закона No 4077. Потребительские судебные палаты, находятся в зданиях суда каждой провинции и района.

Возьмите с собой все чеки, конечно, товар.

Купили норковую шубу в Турции, оплатили на месте предоплату 10%, остальную сумму через сбербанк уже дома, через две недели получили по почте РФ, но вместо норковой получили бобра. Что делать 30 июня летим в Турцию.

---для начала обратиться с заявлением в полицию, по признакам мошенничества (не исключено что шубу заменили в России) и у вас будут этому доказательства. А затем, прихватить шубу с собою в Турцию, вместе с Талоном из полиции о принятии заявления о мошенничестве, к производству. и разбираться по обстоятельствам.