Могу ли я, что ни будь сделать в этой ситуации, чтобы получить деньги обратно.
Вопрос №427453
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.03.2007, 16:02
опубликован 06.03.2007, 16:02
Помогите пожалуйста советом, заранее спасибо!
Купил в гипермаркете «Карусель» DVD-проигрыватель. Дома обнаружил брак (гуляние звука, отключение). Через неделю принёс проигрыватель обратно в магазин (слышал что товар можно сдать в течении 2 недель, если он не понравился, не объясняя причину), в приёме товара назад мне отказали. Написал заявление с просьбой провести проверку (экспертизу) и вернуть деньги, сказали прийти за ответом (из сервиса) через 21 день. Сдал товар, на руки дали товарный чек. Пришёл через 23 дня с целью получить деньги. Мне ответили, что DVD проигрыватель вернулся с ремонта, и я могу его забрать, а деньги мне не вернут. Могу ли я, что ни будь сделать в этой ситуации, чтобы получить деньги обратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если официально будет дан ответ в отказе в возврате денег, Вы можете обратиться в суд для взыскания денег, ссылаясь на ст.18 Закона «Озащите прав потребителей».
07.03.2007, 11:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - Магазин потерял чек и отказывается вернуть деньги за музыкальную карусель
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Проблемы с гарантией - как решить конфликт с магазином при неисправности товара?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Как вернуть и получить деньги за бракованные бутсы без чека?
Через 2 месяца он вышел из строя, в магазине сказали что возьмут на ремонт, вернут через две недели.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут