Возможность приватизации квартиры в случае отсутствия договора соцнайма и наличии на прописке родственников умершего квартиросъемщика

Спасибо за ответ!но не могу оформить договор соцнайма
история такая.
мой отец был квартиросъемщиком муниципальной квартиры в которой прописаны он моя дочь, брат и я. 2 года назад отец умер .и встал вопрос о переоформление квартиры на нового квартиросъемщика на меня (его дочь) проблема в том что ордер на квартиру изначально в 60 году выписан на дедушку (папиного папу) и его семью жена и двое детей .но в выписки из домовой книги не числятся ни дедушка (получатель квартиры) ни бабушка (его жена). из за этого департамент жилищной политики не принимает документы на оформление .просят хотя бы свидетельство о смерти (они умерли давно) но у меня нет свидетельств о смерти. в загсе мне их не выдают потому что в свидетельстве о рождение отца его мама (моя бабушка) записана как смирнова а умирает как акимова. обращалась в архив загса о записи гражданского брака и смены фамилии ответили отказом ни чего не найдено и часть данных вообще были утеряны. обращаться в суд не могу нет свидетелей из всех кто их помнит остались моя мама и я. все тупик. как можно поступить что делать. как переоформить квартиросъемщика. мне в департаменте сказали что вы нервничаете вас ни кто не выгонит. а если нас будут сносить дадут ли нам жилье. ведь по факту у квартиры нет ответственного .помогите советами