Спор о возмещении ущерба - кто вправе определить ремонтировать или вернуть деньги?

Вопрос №4299762 из г. Екатеринбург
опубликован 01.07.2014, 14:51

Купили планшетник, через 20 дней, оказался неисправным. Отремонтировали через 45 дней, НО поцарапали экран. Требуем вернуть деньги, а нам говорят, что готовы исправить допущенный по их вине косяк заменить экран. Судимся уже 2 месяца, судья на стороне ответчика, предлагает забрать мирно отремонтированный планшетник. Вопрос: Кто в праве определять ремонтировать или брать деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о возмещении ущерба - кто вправе определить ремонтировать или вернуть деньги?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы