Что делать, если на экране смартфона появляется жёлтое пятно и гарантия скоро заканчивается?
Вопрос №7507013
из г. Москва
опубликован 27.07.2015, 13:36
опубликован 27.07.2015, 13:36
На экране смартфона 2 раз появляется жёлтое пятно до конца гарантии осталось 2 месяца в СЦ говорят замена экрана. Вопрос: если он через 2 месяца опять проявит пятно мне что его уже за свой счёт ремонтировать? Или я могу вернуть за него деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! За свой счёт. Можете сейчас вернуть деньги, сославшись на ст 18 закона оЗПП
27.07.2015, 13:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Пятно появляется второй раз? А что было после появления в первый раз? Вы сдавали на ремонт и Вам устраняли недостаток? Если недостаток выявляется неоднократно, то он в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" является существенным, в связи с чем у Вас есть основание отказаться от договора купли-продажи и требовать уплаченные за телефон деньги. Если Вы попросите ремонт, и после гарантийного срока (а он продлевается на количество дней, которое телефон находился в ремонте) недостаток опять появится, Вы не будете иметь предусмотренных ЗоЗПП прав на возврат денег/ремонт. Принимайте изначально правильное решение.
Обращайтесь. Удачи.
27.07.2015, 14:30
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Вопрос о замене телефона Honor с дефектным экраном - какую ответственность несет продавец?
Можно ли вернуть деньги за телефон после повторной поломки в гарантийный период?
Проблема с гарантией - Мастерская не исправляет смартфон, требует новую оплату экрана.
Как вернуть деньги за смартфон, имеющий несколько дефектов?
Вернут деньги по гарантии
Проблемы с экраном телефона через полгода - как вернуть деньги по гарантии?
Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут