Отказ СК по КАСКО выплатить за повреждения автомобиля - что делать и как действовать?

Вопрос №4306656 из г. Казань
опубликован 02.07.2014, 12:18

Question

Автомобиль у меня новый (еще в автокредите), имеется добровольное страхование по КАСКО. У меня такой вопрос, во дворе у меня поцарапали автомобиль, ударили по лобовому стеклу, на вид сразу понятно, что это не ДТП, я вызвал ГИБДД, но мне там сказали, что это не в их компетенции, надо вызывать полицию. Я вызвала полицию, полиция составила протокол места происшествия и дело по моему сообщению КУСП – материал проверки списали в номенклатурное дело. Затем я вместе с оценщиком составила акт осмотр ТС, и оценщик оценил мне восстановительный ремонт ТС на сумму 40 000 рублей. СК по КАСКО сначала признала факт страхового случая, а после отказали мне выплате ссылаясь на то, что я должна была представить сведения о месте, времени и обстоятельствах происшествия, а также лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены). 
Как быть? И что делать? Обязаны ли мне по КАСКО оплатить стоимость возникшего ущерба, а если у меня пол машины разнесли бы, то в этом случае что, за что я плачу тогда такую большую премию…Могу ли я действия СК обжаловать в суд?.

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Артур, обстоятельства, освобождающие страховщика от выплаты страхового возмещения, предусмотрены статьями 961, 963, 964 ГК РФ. Учитывая, что Вами представлен в страховую компанию протокол места происшествия, то этого достаточно для выплат страхового возмещения.

следует учитывать, что пункт 2 статьи 9 Закона № 4015-1 определяет страховой риск как предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование, а страховой случай — как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам. Таким образом, составляющими страхового случая являются только факт возникновения опасности, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинно-следственная связь между ними.

Удалено · Answer

Оплатить обязаны,это простая уловка страховой с затягиванием выплат.Обращаться в суд и обжаловать действия страховой.В сотоветствии со ст.245 ГПК РФ

02.07.2014, 12:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Жданова Анастасия Игоревна · Answer

Выплатить обязаны обжалуйте решение страховой компании в суд порядке иск по ст 131-132 гпк рф

Удалено · Answer

Здравствуйте! Порядок уведомления СК о наступившем страховом случае должен быть определен договором страхования и прилагаемыми правилами. Лишь на представленной Вами информации невозможно дать однозначный ответ. Необходимо иметь представление об условиях договора.
В любом случае защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Если Вы своевременно не уведомили страховщика, то отказ правомерен.
Обращайтесь в суд согласно ГПК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей" (госпошлину не платите) и признавайте уважительной причину неуведомления страховщика о страховом случае.

Зуев Михаил Владимирович · Answer

Обращайтесь в суд, Вам неправомерно отказывают в выплате.

Отказ СК по КАСКО выплатить за повреждения автомобиля - что делать и как действовать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Или если повреждения были бы получены по вине страхователя, обстоятельства были бы известны.

Камни с грузовика повредили стекло - как обжаловать протокол об оставлении места ДТП и получить компенсацию по ОСАГО?

Повреждение автомобиля и возмещение ущерба - что делать в данной ситуации?

Долго собирали документы, в страховую компанию пришли 25.02.09 и написали заявление.

Как получить справку 154 о ДТП из ГАИ на основании протокола осмотра места происшествия?

Как заставить полицию внести изменения и дополнения в протокол о происшествии с участием моей машины?

Сотрудник ДПС заставил в объяснении написать, что медицинское освидетельствование виновного не требуется.

Как действовать, если отказывают в доступе к записи камеры после повреждения автомобиля во дворе и какие могут

Вызывала следственную группу, составили протокол осмотра места происшествия.

Нарушение процедуры - Поздний осмотр места ДТП и отсутствие вызова потерпевшего

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59