Как вернуть товар на распродаже в магазин ZARA и защитить свои права
Вопрос №4316827
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2014, 14:36
опубликован 03.07.2014, 14:36
Каковы мои права в данной ситуации: три дня назад приобрела летнюю маечку в магазине ZARA на распродаже, дома срезала этикетки с боковых швов (где указывается состав изделия) тоже срезала, сегодня решила примерить и обнаружила что у майки разные проймы - одна на 4.5 см шире и соответственно все перекашивается, в магазине в примерочной на эту сторону не смотрела, чеки сохранены, могу ли я вернуть вещь в магазин и какие мне аргументы приводить в свою пользу, если скажут что срезаны ярлыки и вещь распродажная? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе вернуть этот товар, как товар ненадлежащего качества. Вам надо прийти в магазин и потребовать его вернуть именно по этому основанию, дальше они должны провести экспертизу по результатам которой принять решение. То что Вы срезали бирки не важно, но если они Вас уговорят оформить возврат "типа размер не подошел", то тогда они смогут отказать сославшись на то, что Вы нарушили товарный вид вещи.
03.07.2014, 15:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя
Отказ магазина принять претензию по браку из-за срезанных бирок - правомерный ли и как действовать дальше?
Возможно ли сделать возврат шубы, если срезана внутренняя этикетка, и что делать, если продавец откажется?
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Проблемы с новыми джинсами - Как вернуть товар без ярлыка и сохранить чек?
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Возможно ли вернуть в магазин украшение из медицинской стали без бирок, но с чеком и упаковкой?
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут