Продавец говорит, что я его вернуть не могу только потому, что "цвет не подошел".

Вопрос №431717 из г. Москва
опубликован 23.03.2007, 13:26

Здравствуте, вчера купил через интернет Notebook asus z99m, курьер не дал сразу посмотреть товар лицом, только после оплаты... теперь я смотрю на него и на интернет страницу, а цвет не тот, что на сайте "грязно-серый" вместо серебристо-черного. Очень хочется его вернуть. Выходит продавец обманул с цветом, что делать? Могу ли я его вернуть? В какой срок? Продавец говорит, что я его вернуть не могу только потому, что "цвет не подошел". Кто прав? Можно ли мне чем-нибудь помочь? Является ли покупка через интернет дистанционной продажей, а фото товара публичной офертой - даже если продавец на сайте мелкими буквами пишет "не является публичной офертой", а покупка через интернет "не является дистанционной"? Прошу разъяснить... Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Радько Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 1393 отзывa

Уважаемый РУслан! Покупка через интернет является дистанционным способом продажи, а потому на него распространяются нормы ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребитилей, в соответствии с которыми,

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец говорит, что я его вернуть не могу только потому, что "цвет не подошел".

Похожие вопросы