Как действовать в ситуации с агрессивной соседкой и где снять побои?

Ситуация следующая: есть невменяемая пожилая соседка, которая периодически ломится к нам в квартиру, кричит всякие оскорбления и пишет заявления в милицию, что мы травим её газом и воруем у неё. Сегодня, когда я вышла из квартиры и закрывала дверь, соседка тоже вышла, прокричала что-то невразумительное, а когда я начала к ней поворачиваться, она вцепилась мне в волосы, вырвала клок, а потом начала бить своей палкой по спине и шее. Итог: плешь на голове с небольшой ссадиной, отбитое плечо без синяков, но рукой шевелить мне очень больно, видимо, ушиб мягких тканей. Других видимых повреждений нет, однако очень болит голова, не знаю, может ли быть это связано с ударами по шее. Вопрос: где лучше снимать побои в данной ситуации? Подавать заявление, как нам сказал следователь нет особого смысла, потому что привлечь невменяемую бабушку ни к чему не выйдет, будет только нам сплошная морока. Но зафиксировать инцидент считаю необходимым на тот случай, если ситуация повторится (следователь уверил, что справку о побоях можно будет приложить к заявлению, если ситуация повторится). Возможно ли снятие побоев в коммерческом мед. учреждении? В обычном травмпункте нам сказали, что без направления из полиции побои они не снимут. Подскажите, как быть. Заранее благодарю!