Конфликт с клиенткой - Меня зовут Ольга, самостоятельная парикмахер, и я столкнулась с проблемой после стрижки ее дочери
Вопрос №4325169
из г. Вельск
опубликован 04.07.2014, 14:47
опубликован 04.07.2014, 14:47
Меня зовут Ольга, я сама парикмахер. У меня возник конфликт с клиенткой. Я подстригала её дочь. О модели стрижки мы договорились и я показала ей фотографию. Но во время стрижки клиентка начала коментировать, что я стригу не так, как надо, что короче чем надо, В резульрате она не дала закончить мне стрижку, вывела дочку из кресла. Очень крачала. Мы с девочками в салоне не могли её успокоить, говорили, чтобы она дождалась окончательного результата, но не помогло. За стрижку она не заплатила (200 руб), и написала заявление о возмещении психологической травмы её дочери и требует 10000. руб. Что мне делать? Я себя виноватой не считаю, стаж работы у меня больше 7 лет, и проблем не было. А эта ситуация выбила меня из колеи. Все кто присутствовал при конфликте на моей стороне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Куда ниписала заявление?
Она обязана обратиться в суд похоже по защите прав потребителя, давите на то, что не дала возможности оказать услуги по стрижке, не оплатила выпоненную работу, пригласи свидетелей, а психологисескую травму дочери необходимо доказать (обращение к врачу. пихиатру)- это долвльно сложно, но лучше обратиться к юристу.
05.07.2014, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Выравнять то,что получилось взялись в другом салоне, но, к сожалению, на полное восстановление стрижки уйдет около 4-5 месяцев.
Появление экземы после стрижки собаки - как доказать, что стрижка причинила вред и как обратиться к ветеринару
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Мастер парикмахерского искусства столкнулся с несогласием клиентки по поводу стрижки
Парикмахер опробовала новую машинку для стрижки волос и осталась недовольна результатом - что делать?
Машинка для стрижки волос оказалась неподходящей - проблемы с продолжительностью работы
Проблема с машинкой для стрижки - она оказалась не для животных, как заявлено на сайте
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут