Конфликт с клиенткой - Меня зовут Ольга, самостоятельная парикмахер, и я столкнулась с проблемой после стрижки ее дочери
Вопрос №4325169
из г. Вельск
опубликован 04.07.2014, 14:47
опубликован 04.07.2014, 14:47
Меня зовут Ольга, я сама парикмахер. У меня возник конфликт с клиенткой. Я подстригала её дочь. О модели стрижки мы договорились и я показала ей фотографию. Но во время стрижки клиентка начала коментировать, что я стригу не так, как надо, что короче чем надо, В резульрате она не дала закончить мне стрижку, вывела дочку из кресла. Очень крачала. Мы с девочками в салоне не могли её успокоить, говорили, чтобы она дождалась окончательного результата, но не помогло. За стрижку она не заплатила (200 руб), и написала заявление о возмещении психологической травмы её дочери и требует 10000. руб. Что мне делать? Я себя виноватой не считаю, стаж работы у меня больше 7 лет, и проблем не было. А эта ситуация выбила меня из колеи. Все кто присутствовал при конфликте на моей стороне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Куда ниписала заявление?
Она обязана обратиться в суд похоже по защите прав потребителя, давите на то, что не дала возможности оказать услуги по стрижке, не оплатила выпоненную работу, пригласи свидетелей, а психологисескую травму дочери необходимо доказать (обращение к врачу. пихиатру)- это долвльно сложно, но лучше обратиться к юристу.
05.07.2014, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Выравнять то,что получилось взялись в другом салоне, но, к сожалению, на полное восстановление стрижки уйдет около 4-5 месяцев.
Появление экземы после стрижки собаки - как доказать, что стрижка причинила вред и как обратиться к ветеринару
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Мастер парикмахерского искусства столкнулся с несогласием клиентки по поводу стрижки
Парикмахер опробовала новую машинку для стрижки волос и осталась недовольна результатом - что делать?
Машинка для стрижки волос оказалась неподходящей - проблемы с продолжительностью работы
Проблема с машинкой для стрижки - она оказалась не для животных, как заявлено на сайте
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут