Конфликт с клиенткой - Меня зовут Ольга, самостоятельная парикмахер, и я столкнулась с проблемой после стрижки ее дочери

Вопрос №4325169 из г. Вельск
опубликован 04.07.2014, 14:47

Меня зовут Ольга, я сама парикмахер. У меня возник конфликт с клиенткой. Я подстригала её дочь. О модели стрижки мы договорились и я показала ей фотографию. Но во время стрижки клиентка начала коментировать, что я стригу не так, как надо, что короче чем надо, В резульрате она не дала закончить мне стрижку, вывела дочку из кресла. Очень крачала. Мы с девочками в салоне не могли её успокоить, говорили, чтобы она дождалась окончательного результата, но не помогло. За стрижку она не заплатила (200 руб), и написала заявление о возмещении психологической травмы её дочери и требует 10000. руб. Что мне делать? Я себя виноватой не считаю, стаж работы у меня больше 7 лет, и проблем не было. А эта ситуация выбила меня из колеи. Все кто присутствовал при конфликте на моей стороне.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Неклюдов Юрий Николаевич

Адвокат Архангельск

4.9 333 отзывa

Куда ниписала заявление?

Она обязана обратиться в суд похоже по защите прав потребителя, давите на то, что не дала возможности оказать услуги по стрижке, не оплатила выпоненную работу, пригласи свидетелей, а психологисескую травму дочери необходимо доказать (обращение к врачу. пихиатру)- это долвльно сложно, но лучше обратиться к юристу.

05.07.2014, 10:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт с клиенткой - Меня зовут Ольга, самостоятельная парикмахер, и я столкнулась с проблемой после стрижки ее дочери

Похожие вопросы