Столкнулась с вертикальной полосой на экране нового планшета - как решить проблему и вернуть деньги?
Вопрос №4327886
из г. Краснодар
опубликован 04.07.2014, 22:15
опубликован 04.07.2014, 22:15
29 июня купила планшет, сегодня поставила его на зарядку, когда пришла проверить не зарядился ли, то увидела вертикальную полосу на весь экран. К технике отношусь очень аккуратно, по моей вине не могло ничего произойти, полагаю, что это дефект производителя.. Как мне быть? Обратиться в магазин по ст.18 фз о защите прав потребителя для возврата денежных средств? Или что-то другое?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина Николаевна, добрый день.
Да, в течении 14 дней с момента покупки технически сложного товара вы можете вернуть назад деньги. В случае, если продавец будет не согласен с тем, что дефект со стороны производителя, то он обязан это доказать.
04.07.2014, 22:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный планшет в магазин после ремонта по гарантии?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Проблема с новым смартфоном - экран гаснет и выключается во время зарядки. Можно ли вернуть его в магазин?
Планшет с неисправным сенсорным экраном - возможен ли возврат и возврат денег?
Проблема с планшетом из Евросети - батарея разрядилась и экран не включается, Евросеть отказывается принять претензию. Что делать?
Магазин признал вину за исцарапанный экран на планшете - какую компенсацию можно требовать?
Неисправное зарядное устройство и отказ в возврате - как решить проблему при покупке планшета в салоне Билайн
Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут