Столкнулась с вертикальной полосой на экране нового планшета - как решить проблему и вернуть деньги?
Вопрос №4327886
из г. Краснодар
опубликован 04.07.2014, 22:15
опубликован 04.07.2014, 22:15
29 июня купила планшет, сегодня поставила его на зарядку, когда пришла проверить не зарядился ли, то увидела вертикальную полосу на весь экран. К технике отношусь очень аккуратно, по моей вине не могло ничего произойти, полагаю, что это дефект производителя.. Как мне быть? Обратиться в магазин по ст.18 фз о защите прав потребителя для возврата денежных средств? Или что-то другое?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина Николаевна, добрый день.
Да, в течении 14 дней с момента покупки технически сложного товара вы можете вернуть назад деньги. В случае, если продавец будет не согласен с тем, что дефект со стороны производителя, то он обязан это доказать.
04.07.2014, 22:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.8
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный планшет в магазин после ремонта по гарантии?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Проблема с новым смартфоном - экран гаснет и выключается во время зарядки. Можно ли вернуть его в магазин?
Планшет с неисправным сенсорным экраном - возможен ли возврат и возврат денег?
Проблема с планшетом из Евросети - батарея разрядилась и экран не включается, Евросеть отказывается принять претензию. Что делать?
Магазин признал вину за исцарапанный экран на планшете - какую компенсацию можно требовать?
Неисправное зарядное устройство и отказ в возврате - как решить проблему при покупке планшета в салоне Билайн
Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут