Как вернуть мобильный телефон в магазин после нескольких ремонтов?
Вопрос №4331617
из г. Москва
опубликован 05.07.2014, 17:41
опубликован 05.07.2014, 17:41
На каком основании я могу сдать обратно в магазин мобильный телефон? Я отдала уже третий раз телефон в ремонт, но в магазине мне сказали, что первый раз не считается так как там написано что дефектов не обнаружено и примут телефон если был ремонт на одну и ту же деталь три раза. Телефон был куплен в декабре 2013 г. и 2 раза по 45 дней был в ремонте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! При описанных Вами обстоятельствах Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги на основании абз. 3 ч.1 ст. 18 ЗоПП, поскольку Вы не имели возможности пользоваться телефоном из-за поломок в течение более 30 суток в течение года гарантии. Если требуется помощь в составлении претензии -обращайтесь.
05.07.2014, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
вы можете сдать обратно мобильный телефон на основании ст 18 ФЗ о защите прав потребителей
05.07.2014, 17:47
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу нарушения сроков гарантийного ремонта и возможность возврата денег в данной ситуации
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
В заключении было написано что был оказан некачественный ремонт.
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Проблема с возвратом мобильного телефона после ремонта - как решить ситуацию?
Можно ли требовать возврат средств за телефон после двух гарантийных ремонтов, проведенных в течение суммарно более 30 дней?
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию?
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут