Как вернуть мобильный телефон в магазин после нескольких ремонтов?
опубликован 05.07.2014, 17:41
На каком основании я могу сдать обратно в магазин мобильный телефон? Я отдала уже третий раз телефон в ремонт, но в магазине мне сказали, что первый раз не считается так как там написано что дефектов не обнаружено и примут телефон если был ремонт на одну и ту же деталь три раза. Телефон был куплен в декабре 2013 г. и 2 раза по 45 дней был в ремонте.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени! При описанных Вами обстоятельствах Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги на основании абз. 3 ч.1 ст. 18 ЗоПП, поскольку Вы не имели возможности пользоваться телефоном из-за поломок в течение более 30 суток в течение года гарантии. Если требуется помощь в составлении претензии -обращайтесь.
вы можете сдать обратно мобильный телефон на основании ст 18 ФЗ о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация