Проблемы с аквариумом - гарантия не выполняется, продавцы отказываются менять или вернуть деньги
Вопрос №4332679
из г. Мелеуз
опубликован 05.07.2014, 21:52
опубликован 05.07.2014, 21:52
Я купила аквариум, дали гарантию на протечку швов 1 месяц. Через 10 дней аквариум начал пропускать чуть-чуть. Приехала в магазин с этим аквариумом что бы мне заменили на другой, так как гарантия еще действует. Продавцы магазина не поверили и начали заливать его водой. Налили пол ведра и сказали что он не течет. Но дома он у меня пропускал. Я попросила замену или возврат денег, на что продавцы ответили: мы не имеем право менять, что про течку они не видят. Что хозяина магазина в городе нет и без его ведома они ни чего не могуть сделать. При этом нахамили, грубо и дерзко отвечали. Подскажите как быть, стоит ли писать жалобу в роспотребнадзор? И что в итоге, у меня получиться обменять аквариум?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно обратитесь с требование вернуть деньги, они должны будут взять на проверку качества и если будет недостаток то должнывернуть деньги
05.07.2014, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
982
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Проблемы с планшетом после покупки - какие права у потребителя и возможности обмена или возврата товара
Проблемы с босоножками - как вернуть деньги при гарантии и отказе магазина?
Проблемы с наручными часами - возможна ли возврат денег или обмен на новые?
Как вернуть бракованный блендер без гарантии - опыт покупателя
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Продавец отказал в гарантии на неисправный блок осветительной люстры - как действовать?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут