Как вернуть деньги за кредит или получить новый планшет после поломки?
Вопрос №4343118
из г. Киселевск
опубликован 07.07.2014, 16:09
опубликован 07.07.2014, 16:09
Купила планшет в кредит, через полгода сломался. Магазин отправил на экспертизу. Могу ли я вернуть деньги за кредит или новую вещь? В магазине говорят, что товар технически сложный, поэтому возврат денег или новая вещь невозможна. Куда мне обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
После экспертизы возможен обмен или возврат.
07.07.2014, 16:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Светлана Викторовна.
После экспертизы, можно будет обменять или забрать деньги за некачественный товар по вашему усмотрению.
Если магазин будет отказываться, то Вам следует составлять заявление и обращаться с заявлением в суд и решать ваш вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
08.07.2014, 06:17
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если магазин отказывается менять сломанный вентилятор без экспертизы
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как получить возврат денег за сложный технический товар после проведения экспертизы магазином?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Отказ магазина вернуть деньги за газовую панель
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут