Отказ продавца от возврата денег за неподходящую детскую обувь - нарушение прав потребителя?
Вопрос №4344338
из г. Заволжье
опубликован 07.07.2014, 18:43
опубликован 07.07.2014, 18:43
Вчера купила ребенку сандали при условии, что на следущий день принесу, если будут велики. На след. День принесла, но другой продавец в просьбе вернуть деньги отказала, аргументировав отсутствием выручки. Разговаривала грубо и на просьбу о книге отзывов и предложений ответила отказом, сославшись что у них ее (цитирую-конечно же нет!). есть ли для магазина в таком случае штрафы и могу ли я вернуть обувь. Чек и гарантию мне тоже не дали, сказав что вы сами не просили.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Обращайтесь к продавцу с претензией в письменном виде. Если претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке, тогда - в суд. Удачи.
08.07.2014, 18:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 513
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие гарантии на купленную весеннюю обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Как вернуть деньги за треснувшую подошву летних сандалей со сроком гарантии до 30 дней на сайте и 90 дней на чеке?
Отказ продажи товара из-за отсутствия сдачи - как пожаловаться на магазин и какая ответственность предусмотрена?
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Возможность возврата обуви в магазин H&M - как действовать, если продавец отказывает?
Неприятный инцидент в магазине бытовой химии - оскорбления, обвинения и отказ предоставить жалобную книгу и чек. Что делать?
Отказ в возврате ношенной обуви - правомочие продавца или лишение прав покупателя?
Как вернуть товар с дефектом без чека и при подозрении на вину покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут