Возврат обуви из-за некачества - почему продлевают гарантию и как действовать
опубликован 07.07.2014, 21:06
Вернула в магазин обувь, которая оказалась некачественной. На швах облезла краска. Срок гарантии 100 дней не истек. Товаровед сказала, что брак не заводской, нареканий по партии, кроме меня не было, поэтому деньги не вернут, а продлят срок гарантии. В чем смысл продления срока. Что можно сделать в данной ситуации.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В независимую. экспертизу обратитесь и в суд если брак.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 453 Поиск Регистрация