Проблема с отпаривателем - спор с сервисом о возможности возврата средств
Вопрос №4358420
из г. Энгельс
опубликован 09.07.2014, 13:13
опубликован 09.07.2014, 13:13
Очень срочно нужна консультация юриста. Я сдала в сервис отпариватель. У него вместе с паром шла вода. Мне его вернули заявив что дефект не обнаружен. Я сдала его повторно. Сейчас мне позвонили из юридического отдела и сказали что дефект подтверждён но деньги мне вернуть не смогут так как они там обнаружили механическое повреждение шланга. Когда принимали товар ничего не нашли. И в акте приёмки написано просто б/у. Я не знаю может они его и повредили. Предлагают мне поменять шланг и зап. часть. Если я отказываюсь от ремонта то как мне сказали по законодательству они имеют право вернуть его не ремонтируя и не возвращая денег. Что мне делать? Соглашаться на ремонт или судиться с ними.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете самостоятельно обратиться в экспертное учреждение и провести независимую экспертизу, и по её итогам, если брак подтвердится, обращаться в суд и взыскивать стоимость товара и расходы по экспертизе, атак же моральный вред.
09.07.2014, 13:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт клиента - Проблемы с ремонтом нетбука и отказ от его забирания - что делать?
Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег
Недовольство покупателя - поливочный шланг оказался не таким, как на образце, и магазин отказывается вернуть деньги
Затопила соседей - возможная причина разрыва подводного шланга холодной воды в ванной комнате и вопрос ответственности
Несостоявшийся гарантийный ремонт - механическое повреждение корпуса без конкретизации
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ динамика, необнаруженный дефект и механическое повреждение после ремонта
Проблемы с гарантией и сервисом - новый дефект после ремонта
Кто должен оплачивать вызов и ремонт - ситуация с разборной колонкой и шлангами
Проблемы с ремонтом электромясорубки - отсутствие акта о произведенном ремонте и отказ вернуть деньги или заменить товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут