Проблемы с моим смартфоном Нокиа - как получить возврат средств или заменить аппарат?
Вопрос №4360217
из г. Казань
опубликован 09.07.2014, 16:26
опубликован 09.07.2014, 16:26
Мой смартфон Нокиа за год гарантии был на ремонте 3 раза в сервисном центре. Поломки все механические, кнопки, экран. Делали за сутки. Сейчас гарантия производителя истекла, осталась гарантия Евросети 2 г. На днях опять появилась проблема, перестал заряжаться аппарат, зарядное устройство в порядке. Терпение к меня окончательно лопнуло. Пожалуйста посоветуйте подробно, как получить деньги назад или поменять аппарат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с письменной претензии, в которой подробным образом опишите все Ваши злоключения, связанные с этим телефоном, обязательно укажите, что ни один из трех проведенных в течение гарантийного срока ремонтов не дал положительного результата. Следовательно, мы имеем дело с неустранимыми недостатками, то есть с существенными, а потому требуем расторжения договора просим вернуть деньги за телефон. Откажут или не ответят - тогда уж в суд.
09.07.2014, 18:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с телефоном Nokia 1520 - как вернуть деньги или получить новый телефон после множества ремонтов и истекшей гарантии
Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия истекла, а проблема не решена?
Возможно ли заменить только зарядное устройство по гарантии?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - кто прав и что делать?
Окончание магазинной гарантии на ноутбук через три дня - кто будет отвечать за гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут