Как получить городскую регистрацию для ребенка, если у него Гражданство РФ, а родители живут в разных регионах?

Я гражданин РФ, а жена пока на РВП по миграционному учету, потому что квартира не приватизировано. Наш ребенок несовершеннолетный получил Гражданство РФ и его хотим поставить на регистрацию вместе с матерью по городу, но в ТП регистрации нам отказали. Я регистрирован в Лен области, а нам нужен городская регистрация для операции на ребенка. Посветуйте как выйти из этой ситуации?