Экспертиза телефона - что делать и какие права имеет покупатель?

Вопрос №4363692 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.07.2014, 01:16

Купил телефон месяц назад, в связном, сегодня отдал его на экспертизу т.к. Он начал тупить, его приняли для экспертизы, но мпп мне сказал что когда придет заключение экспертизы я могу расчитывать только на ремонт без возврата денег или же обмена товара т.к. Прошло 15 дней после покупки... Так ли это? Что мне делать и на что я могу расчитывать по закону? За ранее спасибо...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Доброго времени! Согласно абз.3 ч.1 ст. 18 ЗОПП в случае если имеет место существенный недостаток Вы вправе отказаться от исполнения ДКП и потребовать вернуть деньги. В случае отказа при обращении в суд Вы можете взыскать неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф в размере 50% от присужденной в Вашу пользу суммы. Если требуется помощь-обращайтесь.

10.07.2014, 01:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Сорокина Наталья Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

5.0 149 отзывов

Здравствуйте, если товар не надлежащего качества, то Вы сможете по Вашему выбору вернуть деньги, обменять на аналогичный или отремонтировать. 15 дней тут не при чем

10.07.2014, 01:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Экспертиза телефона - что делать и какие права имеет покупатель?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы