Как защитить себя как продавца от некорректных возвратов товаров без причины?
Вопрос №4365648
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.07.2014, 11:01
опубликован 10.07.2014, 11:01
Можно ли как-то подстраховать себя как продавца в случае, если покупатель возвращает товар (в частности бижутерию из натуральных камней) без причины? Безусловно я понимаю, что раз есть чек (даже если его нет), товарный вид в порядке, то я как продавец обязана вернуть деньги, но очень часто бывают ситуации, что покупают, носят (в ресторан например:) и возвращают. Чувствуешь себя очень глупо... неужели ничего не поделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сандико!
В соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат. Поэтому если покупатель приобрел у Вас товар надлежащего качества, но он ему просто не понравился, Вы можете ему отказать в возврате товара.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
10.07.2014, 11:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Только если Вы проведете экспертизу .Заранее - никак.
10.07.2014, 11:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как защитить права продавца и установить фактическое состояние товара при возврате без чека?
И еще, мерить бижутерию я обязана разрешать, или только приложить к ушку?
Возможность возврата товара и вопросы возмещения при повреждении при транспортировке для продавца и покупателя юридических лиц
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Спор после покупки браслета - кто прав - продавец или покупатель?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Как вернуть сапоги, купленные на рынке без возможности обмена или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут