Как защитить себя как продавца от некорректных возвратов товаров без причины?
Вопрос №4365648
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.07.2014, 11:01
опубликован 10.07.2014, 11:01
Можно ли как-то подстраховать себя как продавца в случае, если покупатель возвращает товар (в частности бижутерию из натуральных камней) без причины? Безусловно я понимаю, что раз есть чек (даже если его нет), товарный вид в порядке, то я как продавец обязана вернуть деньги, но очень часто бывают ситуации, что покупают, носят (в ресторан например:) и возвращают. Чувствуешь себя очень глупо... неужели ничего не поделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сандико!
В соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат. Поэтому если покупатель приобрел у Вас товар надлежащего качества, но он ему просто не понравился, Вы можете ему отказать в возврате товара.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
10.07.2014, 11:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Только если Вы проведете экспертизу .Заранее - никак.
10.07.2014, 11:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как защитить права продавца и установить фактическое состояние товара при возврате без чека?
И еще, мерить бижутерию я обязана разрешать, или только приложить к ушку?
Возможность возврата товара и вопросы возмещения при повреждении при транспортировке для продавца и покупателя юридических лиц
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Спор после покупки браслета - кто прав - продавец или покупатель?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Как вернуть сапоги, купленные на рынке без возможности обмена или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут