Я им предоставил квитанцию, что рейс задержали из Шеньченя в Пекин на 12 мин.

Здравствуйте! У меня был билет из Шеньчженя до Иркутска, с пересадкой в Пекине. Была задержка самолета Шеньчжень - Пекин на 12 мин. В Пекине очень большой аэропорт и что б доехать из одного терминала в другой нужно ждать автобус, который ходить между терминалами. Я прождал его 30-35 мин. Но я успел на регистрацию рейса Пекин - Иркутск за 43 мин до вылета меня зарегистрировали. Но мне нужно было еще оплатить за перевес груза и отнести груз в другой отдел, где принимают хрупкие вещи. На это у меня ушло еще мин 7. Так как аэропорт большой нужно было ехать на автобусе, которые ходит от регистрационного стола до паспортного контроля и зала ожидания. я опять стоял ждал автобус 10 мин. я без очереди прошел паспортный контроль и границу. и тут мне говорят, что посадка завершена. Я сказал что б подождали еще 1 мин. я побежал до выхода, двери только закрывались, но меня не пустили в самолет и почему то не было представителя компании на стойке около в хода в самолет. я пошел обратно в аэропорт где проходит регистрация и стал просить, что б мне дали бесплатно билет на следующий рейс, так как это не моя вина, что я опоздал на самолет. я просто физически не успел дойти до него. Но мне отказали и не выдали деньги за билет, хотя билет был куплен не по акции. я им предоставил квитанцию, что рейс задержали из Шеньченя в Пекин на 12 мин. но и это не помогло и мне пришлось покупать самому еще один билет из Пекина в Иркутск. что мне нужно сделать, что бы получить компенсацию за билет? Ведь я не успел на самолет, не потому что где то спал или гулял, а потому что не было автобуса и я просто физически не успел дойти.