Невозможность обмена подарочного сертификата на деньги после истечения срока валидности - допустим ли отказ покупателю?
Вопрос №4368486
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.07.2014, 17:42
опубликован 10.07.2014, 17:42
В своей компании мы ввели продажу подарочных сертификатов. Из себя он представляет пластиковую карточку, с одной стороны которой указан номинал, с другой - уникальный штрих-код и по центру крупно ссылка на правила использования подарочного сертификата на наш официальный сайт.
По этим правилам срок валидности сертификата установлен в 90 дней и так же прописано, что обмен обратно на деньги невозможен.
Покупатель обратился к нам спустя 7 месяцев (вдвое больше срока) и хочет обналичить сертификат.
Правомерен ли будет отказ ему в связи с нарушением правил или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерен. Если покупатель обратиться в суд - Вас обяжут вернуть деньги, да ещё и судебные издержки понесёте.
10.07.2014, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если срок действия подарочного сертификата истек, но активация не указана?
Обязаны ли мы вернуть деньги за подарочный сертификат по причине нежелания покупателя использовать его
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Как использовать подарочный сертификат магазина Милавица с истекшим сроком действия - правовая сторона вопроса
Возможно ли обналичить просроченный подарочный сертификат в магазине золота?
Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон
Оспаривание отказа по возврату денежного эквивалента при покупке товара по подарочному сертификату
Что делать, если подарочный сертификат не предусматривает возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут