Неприятный опыт после покупки вибро-игрушки - как разрешить ситуацию?

Вопрос №4370557 из г. Набережные Челны
опубликован 10.07.2014, 20:50

Вчера в интим-магазине я купила вибро-игрушку. Сегодня я решила попробовать, через приблизительно минуту у меня начало ужасное жжение.. зуд. Я бегом побежала в ванную под душ.. мне было ужасно неприятное ощущение.. благодаря воде я чувствовала облегчение, но не большое. Я подумывала вызвать скорую, но думала, что я им скажу? Уже прошло почти пять часов после этого случая, но у меня до сих пор до конца не прошло (После использования я его ещё раз помыла и решила попробовать языком.. прикоснувшись на три секунды, у меня с губами и языком началось тоже самое. Пошла в магазин.. рассказала.. но продавщица мне сказала, что ни чего сделать не может и чтобы я свою покупку подержала в различных растворах.. может потом всё пройдёт и позвонит мне через пару дней, чтоб узнать мои дела ( ( Я не знаю как быть? Что можно в данной ситуации сделать? Я уже подумывала на экспертизу отдать.. но не должно же быть такое жжение, да и запах кстати не очень. Я думала хоть предложат, хоть не денежное возмещение, а другой товар на эту сумму.. всё же деньги на дороге не валяются! ( (

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде попросите назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ).

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

10.07.2014, 20:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты