Проблема с покупкой дивана - продавцы меняют цену и угрожают удержанием средств

Вопрос №4372970 из г. Нижний Тагил
опубликован 11.07.2014, 08:36

Что делать в данной ситуации, понравился диван в магазине на витрине стоит 25250, приходили не один раз при консультации продавец сказала что если даже подушки поменять на большие то ценник не меняется, покупку оформили в другой раз ценник на витрине не изменился покупку оформляли родители, но в договоре ценна изменилась на 27820, сейчас салон объясняет это тем что подушки которые стояли на диване оказались дополнительными + к основным и стоимость их другая договор подписали родители, но диван за такую стоимость не нужен, выясняли почему так не один день, продавцы хамят, написали заявление на возврат первоначального взноса, на что мне заявили что удержат с меня 20% от стоимости, законно ли это если заказ был оформлен 5,07,2014 и 7,07,2014 им уже сообщили что нас это не устраивает диван не в производстве его еще не скоро сделают, руководство магазина ссылается на то что они забронировали материал и 20% удержат из возврата уплаченной суммы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветков Ярослав Владимирович

Юрист Ижевск, стаж 8 лет

4.9 2076 отзывов

да законны. Мебель входит в перечень товаров не подлежащих возврату.

11.07.2014, 08:42

Спасибо за ответ! Но заказ был оформлен 05, а это выходные и фабрика не работает, а 7 им уже сообщили что мы расторгаем договор, что ж тут законного? за что должны удержать 20% если диван еще и не в производстве, а только по бумаге?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация