В мае, когда я выезжала, баланс был положительный и никто не пользуется интернетом до сих пор (Логин и пароль есть ТОЛЬКО у меня).
Вопрос №4375034
из г. Москва
опубликован 11.07.2014, 13:13
опубликован 11.07.2014, 13:13
Добрый день!
В 2012 году был подключен интернет Дом.ру. Оплата всегда производилась в срок за абонентскую плату. 9 мая 2014 я покинула город в связи с тем, что я там находилась в командировке и чисто физически не смогла заняться вопросом отключения услуги интернет. Сейчас вернулась в Россию и мне на тел приходят смс-уведомления, что я должна Дом.ру порядка 1.500 руб. Звоню в колл-центр, спрашиваю как можно отключить интернет. Оператор отвечает, что для этого мне необходимо погасить задолженность, а так же внести дополнительно еще 675 руб и тогда мне смогут приостановить действие договора + обязательно отправить заявление по почте заказным письмом. В мае, когда я выезжала, баланс был положительный и никто не пользуется интернетом до сих пор (Логин и пароль есть ТОЛЬКО у меня). Вопрос: имеет ли право компания требовать с меня не только долг за услуги связи в июне, которые по факту не были предоставлены, а так же 100% предоплату на месяц вперед только для того, что б отключить услугу интернет. Как правильно составить заявление? За что действительно стоит платить? Заранее благодарю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с непонятными списаниями денежных средств у оператора связи МегаФон - законность действий и возможные дальнейшие шаги
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Как ИФНС взыскивает транспортный налог - правомерны ли действия налогового органа?
Проблема с долгом на сим-карте - Как составить претензию и аннулировать неосновательные требования оператора?
Как действовать при задолженности по договору фиксированной связи с ПАО МТС и возможной фальсификации паспортных
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Спор по договору об оказании услуг электросвязи - отсутствующие пункты, передача задолженности и личных данных
Спор о долге за услуги кабельного ТВ - ОАО МТС требует оплаты за период, когда услуга не предоставлялась
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут