Как получить детализацию звонков за более чем 36 месяцев своей сим-карты?

Сожалею, но в данном случае пользуясь услугами связи, Вы соглашаетесь с правилами предоставления информации данной телефонной компанией (ст. 421 ГК РФ). Поскольку Вы согласились на обслуживание, значит Вы приняли условия обязательства. При этом условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

Добрый день!

Абоненты Теле2 кроме личного посещения одного из фирменных салонов Теле2 могут получить распечатку звонков (или детализацию) через личный кабинет на сайте Теле2.

Попробуйте это сделать на сайте

detalka.org

Обращайтесь в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ст. 12 указывает: "Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации."

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.