На заказанный по интернету телефон нам был выслан пустой корпус и на связь поставщик не выходит.
Вопрос №4386419
из г. Новороссийск
опубликован 13.07.2014, 16:08
опубликован 13.07.2014, 16:08
На заказанный по интернету телефон нам был выслан пустой корпус и на связь поставщик не выходит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Леонид Григорьевич,поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Пишите для начала претензию, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Параллельно советую написать заявление в полицию
13.07.2014, 16:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как и куда обратиться при мошенничестве в интернете
Как защититься от мошенничества и восстановить убытки после исчезновения поставщика
Мошенничество в интернет-магазине MEGA - неответственность и потеря связи
Что делать, если поставщик не отвечает после оплаты и отправки документов?
Возможно ли отделиться одному корпусу из дома, соединенного буквой Г и обслуживаемого одной котельной и ТСЖ?
Проблема с оплатой мобильного телефона через интернет-магазин - как вернуть деньги?
Вопрос следующий: должен ли поставщик обменять телефон или вернуть деньги?
Я заказала телефон в интернет-магазине, оплатила его. Нет ни телефона ни на связь не выходят. Что делать?
Судебные перспективы в споре между Заказчиком и Поставщиком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут