Незарегистрированная фирма обманула клиента - почему полиция и Роспотребнадзор бессильны?

Вопрос №4392156 из г. Москва
опубликован 14.07.2014, 13:47

Можно ли привлечь фирму в данной ситуации? Передала курьеру сломанный телефон, как мне объяснили по телефону на сайте, что проблема в программном обеспечении, стоимость работ составит 2 тыс рублей, в этот же день мне его привезут. Диагностика и доставка бесплатная. Вечером этого же дня озвучили стоимость уже 5 тыс., а на завтра стоимость в 8 тыс. рублей срок ожидания 2 недели.. Я отказалась от услуг, потребовав возврата телефона, мне озвучили стоимость 3 тыс (диагностика и курьер), я согласилась, но даже в этом случае мне отказали, так как телефон в разобранном виде. До сих пор я телефон не получила. Сейчас написала претензию и отправила по почте на юридический адрес фирмы. Информацию посмотрела по сайте налоговой службы по ОГРН, который указан в печати на акте приемки телефона. Начала наводить справки, оказывается много таких, как я, но полиция и Роспотребнадзор ничего сделать не могут, так как фирма нигде не зарегистрирована. Как такое возможно? Получается они и дальше мошенничают и ничего сделать нельзя?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Возможно мошенничество (ст. 159 УК РФ). Вы имеете право написать жалобу в полицию или прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незарегистрированная фирма обманула клиента - почему полиция и Роспотребнадзор бессильны?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы