Невнятность и скрытые платежи - опыт обращения в сервисный центр для ремонта планшета
Вопрос №13366985
из г. Нижний Новгород
опубликован 26.10.2017, 22:07
опубликован 26.10.2017, 22:07
Здравствуйте, обратилась в сервисный центр по поводу разбитого стекла у планшета, по телефону озвучили стоимость 1000 руб. Бесплатно приехал курьер, забрал гаджет. На следующий день позвонил менеджер и озвучил стоимость ремонта 5800. При отказе от ремонта мне говорят, что я должна выплатить стоимость диагностики 750 руб. и стоимость доставки планшета обратно 290 руб. В договоре конечно мелким шрифтом это прописано, но ничего не разъяснили, на сайте фирмы написано что диагностика и доставка бесплатная. Оказалось только при заказе ремонта. Как быть в этой ситуации,?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, к сожалению, если в вашем договоре это прописано, то оплачивать действительно придётся.
Удачи вам и всего наилучшего
26.10.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Кофемашина забрана курьером вместо мастера - история проблемы с сервисным центром и способы разрешения
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Нарушение условий сервисного центра - несогласие с ценой ремонта после обещания бесплатной диагностики
Мошенничество в сервисном центре - неправомерное списание средств за диагностику и неверный диагноз поломки
Как отказ от ремонта пылесоса обернулся дополнительными расходами за диагностику - опыт покупателя.
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут