Как решить проблему с полученным покупкой в соц. сетях - отказ от возврата и черный список
Вопрос №4396328
из г. Калуга
опубликован 14.07.2014, 22:34
опубликован 14.07.2014, 22:34
В соц. сетях в совместных покупках, заказала платье, на фото платье было голубого цвета, в описание товара было указан артикул, цены, размеры и дословно шифон изумрудный (-я это расценила как вид шифона, но не как цвет, т.к. прямого указания что _цвет_ изумруд - не было), в результате я получила платье не голубого, а болотного зеленого цвета. Написала организатору, о том что это платье меня не устраивает из-за цвета, и что хочу вернуть ей это платье, она отказалась, ссылаясь на то что я получила тот товар, который заказывала, что у поставщика только такое фото товара. Я настаивала на возврате и организатор занесла меня в черный список. Скажите пожалуйста, как действовать, куда обращаться, какие перспективы? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если покупали у частного лица, то закон о защите прав потребителей на такие покупки не распространяется
14.07.2014, 22:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Иск в суд о возврате ТОВАРА, как проданного с нарушением правил торговли
14.07.2014, 22:36
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и качеством дивана, как быть?
Покупатель получил отличный товар от того, что заказал в интернет-магазине
Как принудить организатора совместных покупок вернуть деньги за некачественные сапоги?
Неаккуратная доставка и неверный товар - проблемы с онлайн-заказом и требования компенсации.
Как потребовать возмещение за некачественный товар при совместных покупках?
Проблема с заказанным халатом - как добиться возврата денег от организатора закупки?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Проблемы с онлайн-заказом - что делать, если товар пришел не того цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут