Как решить проблему с полученным покупкой в соц. сетях - отказ от возврата и черный список
Вопрос №4396328
из г. Калуга
опубликован 14.07.2014, 22:34
опубликован 14.07.2014, 22:34
В соц. сетях в совместных покупках, заказала платье, на фото платье было голубого цвета, в описание товара было указан артикул, цены, размеры и дословно шифон изумрудный (-я это расценила как вид шифона, но не как цвет, т.к. прямого указания что _цвет_ изумруд - не было), в результате я получила платье не голубого, а болотного зеленого цвета. Написала организатору, о том что это платье меня не устраивает из-за цвета, и что хочу вернуть ей это платье, она отказалась, ссылаясь на то что я получила тот товар, который заказывала, что у поставщика только такое фото товара. Я настаивала на возврате и организатор занесла меня в черный список. Скажите пожалуйста, как действовать, куда обращаться, какие перспективы? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если покупали у частного лица, то закон о защите прав потребителей на такие покупки не распространяется
14.07.2014, 22:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Иск в суд о возврате ТОВАРА, как проданного с нарушением правил торговли
14.07.2014, 22:36
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и качеством дивана, как быть?
Покупатель получил отличный товар от того, что заказал в интернет-магазине
Как принудить организатора совместных покупок вернуть деньги за некачественные сапоги?
Неаккуратная доставка и неверный товар - проблемы с онлайн-заказом и требования компенсации.
Как потребовать возмещение за некачественный товар при совместных покупках?
Проблема с заказанным халатом - как добиться возврата денег от организатора закупки?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Проблемы с онлайн-заказом - что делать, если товар пришел не того цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут