Моей маме обманули во время покупки телефона в рассрочку - как наказать продавца и что делать?

Вопрос №4400425 из г. Камышин
опубликован 15.07.2014, 13:54

Моя мама пенсионерка, решила подарить внучке дорогой телефон, который, как ей сказали в магазине, она берет в рассрочку, но через банк, естественно ни о какой страховке ей не сообщили, сказали платить 4 месяца по 4 т. р. Мама исправно платила три месяца, потом она позвонила в банк, чтобы узнать сколько точно денег она должна заплатить в последний месяц, чтобы не осталось каких нибудь копеек, а там ей сказали, что она вместо 4 тысяч, должна целых 8000! Что можно сделать в этой ситуации, как можно наказать недобросовестного сотрудника, к кому обращаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветков Ярослав Владимирович

Юрист Ижевск, стаж 8 лет

4.9 2076 отзывов

Только в судебном порядке

15.07.2014, 13:59

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Чигорина Алена Михайловна

Юрист из города Калининград, стаж 4 года

4.9 2672 отзыва

Здравствуйте!

Договор страхования жизни и здоровья - навязанная услуга. Если кредитный договор еще действует, Вам нужно предоставить в банк претензию на возврат страховки. Но обратите внимание на то, что за три месяца, которые уже прошли, к сожалению, сумму ,уплаченную за страховку не вернут

15.07.2014, 13:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Моей маме обманули во время покупки телефона в рассрочку - как наказать продавца и что делать?

Похожие вопросы