Проблема с платежом по карте МТС банка - компьютерный сбой и коллекторы угрожают испорченной кредитной историей
опубликован 15.07.2014, 14:57
Вопрос такой, что делать?20.06.2014 внесла очередной платеж по карте МТС банка, в полном объеме (11000), в офисе этого банка 5 дней назад удивил звонок коллектора, который заявлял, что у меня просрочка и я должна вернуть полностью долг по карте 149000 рублей, посетила отделение, на месте специалисты обнаружили компьютерный сбой в программе, вместо 11000, зачислилось 9700, написала претензию в банк, все документы, подтверждающие мой взнос есть, каждый день звонят коллекторы и угрожают испорченной кредитной историей, внесите, теперь уже 1300, сам банк отвечает, что претензия рассматривается 60 календарных дней, это немного, но всё-же вина-то не моя.
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве с Вас денег коллекторами.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?
Проблема с кредитной историей - отказы от кредитов из-за ошибки в погашении кредита в МТС банке
