Как доказать неосновательность требования турфирмы о штрафе, если в договоре не указаны условия отказа от путевки?

Вопрос №4400753 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2014, 15:04

Приобрели путевку, оплатили 50% - 52 т.р., теперь нет возможности уехать в отпуск. Турфирма требует штраф 14 т.р., в договоре штраф не прописан. Что я могу потребовать для доказательства, что они понесли убытки в размере 14 т.р.? Какие либо документы турфирма предоставить отказывается!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сироткина Лэля Ясиновна

Юрист Санкт-Петербург

4.6 565 отзывов

Добрый день. Если договором не предусмотрена оплата штрафа, Вы не были ознакомлены с данными условиями, требовать с Вас эту сумму они не имеют права. При расторжении договора турфирмы обычно прописывают сумму для удержания из той суммы,которую Вы оплатили,но это опять же должно быть зафиксировано договором за Вашей подписью. Если отказываются возвращать Вам денежные средства, пусть отказ обосновывают в письменном виде. Вправе подать претензию,защитить права в судебном порядке. Обращайтесь-помогу в решении вопроса.

15.07.2014, 15:13

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

В Вашем случае требуйте возврата денежных средств! Вы имеете на это полное право! В случае фразы туроператора о понесенных им убытках просите предоставить документацию подтверждающую затраты- они Вам обязаны ее предоставить! если отказываются-обращайтесь в письменном виде и получайте письменный отказ, а с ним уже в суд! Деньги вернуться точно, еще и штраф(за пользование чужими денежными средствами) заплатят. в случае необходимости более подробной помощи-обращайтесь! Я Вам обязательно помогу в кратчайшие сроки!

15.07.2014, 15:25

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как доказать неосновательность требования турфирмы о штрафе, если в договоре не указаны условия отказа от путевки?

Похожие вопросы