Проблема с несанкционированным снятием денег с карт МТС - куда обратиться?
Вопрос №4408131
из г. Калининград
опубликован 16.07.2014, 12:47
опубликован 16.07.2014, 12:47
У меня с обеих карт МТС несанкционированно снимают деньги - они просто испаряются неизвестно куда. Не успеваю счет пополнять. Я не выговариваю 30 бесплатных минут в день, а они снимают с меня деньги с 1 й минуты как с 31 платной. На платные номера я не звоню. Куда и к кому мне обратиться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала необходимо обратиться с претензией к сотовому оператору, потребуйте возврата излишне списанных средств. Если результата не будет и претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд
16.07.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Валерия Павловна, узнать, куда уходят деньги с телефона можно, если обратиться в представительство своего сотового оператора с номером и паспортом, на который он зарегистрирован, чтобы попросить предоставить вам распечатку всех телефонных звонков, а также платных служб, т.е. всего оттока средств с вашего счета
16.07.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 689
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ бесплатных абортов в женской консультации - где обратиться и что говорит ОМС?
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Как вернуть деньги за незаконный звонок на платный развлекательный сервис на номере МТС?
С меня снимают деньги за интернет МТС как за весь день а трафик дают на 10 минут.
Картой снимают деньги на счет моего бывшего мобильного номера, но никто не может помочь
Нужна бесплатная юридическая помощь - Наши юристы дают 3 500 консультаций в день
Новые условия МТС - снижение количества бесплатных минут разговора с 60 до 20
Опыт переключения на тариф смарт в МТС - внезапное списание минут при звонках в своем регионе
Проблема с пополнением карты Сбербанка наличными - деньги ушли на чужой билайновский номер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут