Проблема с несанкционированным снятием денег с карт МТС - куда обратиться?
Вопрос №4408131
из г. Калининград
опубликован 16.07.2014, 12:47
опубликован 16.07.2014, 12:47
У меня с обеих карт МТС несанкционированно снимают деньги - они просто испаряются неизвестно куда. Не успеваю счет пополнять. Я не выговариваю 30 бесплатных минут в день, а они снимают с меня деньги с 1 й минуты как с 31 платной. На платные номера я не звоню. Куда и к кому мне обратиться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала необходимо обратиться с претензией к сотовому оператору, потребуйте возврата излишне списанных средств. Если результата не будет и претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд
16.07.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Валерия Павловна, узнать, куда уходят деньги с телефона можно, если обратиться в представительство своего сотового оператора с номером и паспортом, на который он зарегистрирован, чтобы попросить предоставить вам распечатку всех телефонных звонков, а также платных служб, т.е. всего оттока средств с вашего счета
16.07.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
973
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 931
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ бесплатных абортов в женской консультации - где обратиться и что говорит ОМС?
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Как вернуть деньги за незаконный звонок на платный развлекательный сервис на номере МТС?
С меня снимают деньги за интернет МТС как за весь день а трафик дают на 10 минут.
Картой снимают деньги на счет моего бывшего мобильного номера, но никто не может помочь
Нужна бесплатная юридическая помощь - Наши юристы дают 3 500 консультаций в день
Новые условия МТС - снижение количества бесплатных минут разговора с 60 до 20
Опыт переключения на тариф смарт в МТС - внезапное списание минут при звонках в своем регионе
Проблема с пополнением карты Сбербанка наличными - деньги ушли на чужой билайновский номер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут