Проблема с несанкционированным снятием денег с карт МТС - куда обратиться?
Вопрос №4408131
из г. Калининград
опубликован 16.07.2014, 12:47
опубликован 16.07.2014, 12:47
У меня с обеих карт МТС несанкционированно снимают деньги - они просто испаряются неизвестно куда. Не успеваю счет пополнять. Я не выговариваю 30 бесплатных минут в день, а они снимают с меня деньги с 1 й минуты как с 31 платной. На платные номера я не звоню. Куда и к кому мне обратиться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала необходимо обратиться с претензией к сотовому оператору, потребуйте возврата излишне списанных средств. Если результата не будет и претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд
16.07.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Валерия Павловна, узнать, куда уходят деньги с телефона можно, если обратиться в представительство своего сотового оператора с номером и паспортом, на который он зарегистрирован, чтобы попросить предоставить вам распечатку всех телефонных звонков, а также платных служб, т.е. всего оттока средств с вашего счета
16.07.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.4
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ бесплатных абортов в женской консультации - где обратиться и что говорит ОМС?
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Как вернуть деньги за незаконный звонок на платный развлекательный сервис на номере МТС?
С меня снимают деньги за интернет МТС как за весь день а трафик дают на 10 минут.
Картой снимают деньги на счет моего бывшего мобильного номера, но никто не может помочь
Нужна бесплатная юридическая помощь - Наши юристы дают 3 500 консультаций в день
Новые условия МТС - снижение количества бесплатных минут разговора с 60 до 20
Опыт переключения на тариф смарт в МТС - внезапное списание минут при звонках в своем регионе
Проблема с пополнением карты Сбербанка наличными - деньги ушли на чужой билайновский номер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут