Проблема с несанкционированным снятием денег с карт МТС - куда обратиться?
Вопрос №4408131
из г. Калининград
опубликован 16.07.2014, 12:47
опубликован 16.07.2014, 12:47
У меня с обеих карт МТС несанкционированно снимают деньги - они просто испаряются неизвестно куда. Не успеваю счет пополнять. Я не выговариваю 30 бесплатных минут в день, а они снимают с меня деньги с 1 й минуты как с 31 платной. На платные номера я не звоню. Куда и к кому мне обратиться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала необходимо обратиться с претензией к сотовому оператору, потребуйте возврата излишне списанных средств. Если результата не будет и претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд
16.07.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Валерия Павловна, узнать, куда уходят деньги с телефона можно, если обратиться в представительство своего сотового оператора с номером и паспортом, на который он зарегистрирован, чтобы попросить предоставить вам распечатку всех телефонных звонков, а также платных служб, т.е. всего оттока средств с вашего счета
16.07.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ бесплатных абортов в женской консультации - где обратиться и что говорит ОМС?
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Как вернуть деньги за незаконный звонок на платный развлекательный сервис на номере МТС?
С меня снимают деньги за интернет МТС как за весь день а трафик дают на 10 минут.
Картой снимают деньги на счет моего бывшего мобильного номера, но никто не может помочь
Нужна бесплатная юридическая помощь - Наши юристы дают 3 500 консультаций в день
Новые условия МТС - снижение количества бесплатных минут разговора с 60 до 20
Опыт переключения на тариф смарт в МТС - внезапное списание минут при звонках в своем регионе
Проблема с пополнением карты Сбербанка наличными - деньги ушли на чужой билайновский номер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут